CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA – SIAK SISTEMI SRL
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, “Condizioni Generali”) disciplinano tutte le forniture di prodotti e servizi rese da SIAK SISTEMI SRL, con sede legale in Vellezzo Bellini (PV), Via Perlasca 15, salvo deroghe esplicitamente concordate per iscritto tra le parti.
1. Oggetto
SIAK SISTEMI SRL fornisce:
- hardware;
- software e servizi digitali;
- servizi di consulenza;
- servizi a canone ricorrente (abbonamenti, assistenza, manutenzione, hosting);supporto tecnico post-vendita.
2. Ordini e prevalenza delle condizioni
Il cliente rinuncia espressamente all’applicazione delle proprie condizioni generali d’acquisto.
Qualsiasi condizione diversa da quelle qui riportate sarà valida solamente se accettata espressamente e per iscritto da SIAK SISTEMI SRL.
In caso di discrepanza tra preventivo e presenti condizioni, prevale quanto indicato nel preventivo accettato.
3. Prezzi e pagamento
3.1 Servizi di consulenza
I servizi di consulenza devono essere pagati anticipatamente, salvo diversa indicazione nel preventivo.
3.2 Hardware
Le forniture hardware sono pagabili al ricevimento della fattura, nelle modalità indicate dall’offerta o dal documento di vendita.
3.3 Abbonamenti e servizi ricorrenti
Gli abbonamenti sono soggetti alle condizioni economiche e alle scadenze specificate nel contratto dedicato o nel preventivo.
3.4 Ritardi di pagamento
Non sono previsti interessi di mora.
Trascorsi oltre 60 giorni dalla scadenza del pagamento, SIAK SISTEMI SRL si riserva il diritto di affidare la pratica ad una società di recupero crediti.
Tutte le spese legali, giudiziali e stragiudiziali, saranno integralmente a carico del cliente.
4. Spedizione, consegna e ritiro
Il cliente può scegliere tra le seguenti modalità:
4.1 Ritiro presso la sede SIAK SISTEMI SRL
Ritiro gratuito presso:
Via Perlasca, 15 – 27010 Vellezzo Bellini (PV)
Orari: lun–ven: 8:30–12:30 / 14:00–18:00.
4.2 Ritiro organizzato dal cliente tramite proprio corriere
Il cliente può incaricare un proprio corriere di fiducia e fornire a SIAK SISTEMI SRL eventuali etichette di spedizione.
In tal caso, la consegna si intenderà effettuata al momento della consegna del materiale al corriere del cliente.
4.3 Spedizione tramite corriere GLS organizzata da SIAK SISTEMI SRL
SIAK SISTEMI SRL può organizzare la spedizione tramite il corriere GLS.
In questa circostanza, la consegna si considera perfezionata nel momento in cui il materiale viene affidato allo spedizioniere.
SIAK SISTEMI SRL non è responsabile per eventuali ritardi, smarrimenti o danneggiamenti occorsi durante il trasporto.
5. Supporto tecnico
Il supporto tecnico è disponibile solo per i prodotti e servizi acquistati:
- tramite i commerciali SIAK SISTEMI SRL;
- tramite lo store online ufficiale di SIAK SISTEMI SRL.
Non è previsto alcun supporto tecnico per acquisti effettuati su portali e-commerce terzi (es. marketplace generici).
6. Garanzie e limitazione di responsabilità
SIAK SISTEMI SRL si impegna a erogare servizi e forniture con la massima professionalità e nei tempi concordati, senza che ciò comporti un obbligo di risultato.
Per quanto riguarda l’elaborazione, gestione o interpretazione dei dati tachigrafici, il cliente riconosce che:
- è l’unico responsabile dell’uso, delle conseguenze e della correttezza dei dati;
- SIAK SISTEMI SRL non può essere considerata responsabile per danni, contestazioni, sanzioni o controversie derivanti da uso improprio, errori di interpretazione o mancata conformità legislativa relativa ai dati tachigrafici.
Il cliente manleva integralmente SIAK SISTEMI SRL da qualunque pretesa, danno, sanzione o richiesta avanzata da terzi, inclusi dipendenti o consumatori finali.
7. Reclami
Eventuali reclami relativi a prodotti o servizi devono essere comunicati a mezzo raccomandata A/R alla sede legale di SIAK SISTEMI SRL o via posta elettronica certificata all'indirizzo pec@siaksistemi.com entro 5 giorni dalla consegna o dall’erogazione del servizio.
Trascorso tale termine, la fornitura si intende accettata senza riserva.
8. Privacy e trattamento dei dati personali (GDPR)
SIAK SISTEMI SRL tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.
L’informativa completa sul trattamento dei dati personali è disponibile presso la sede aziendale e sul sito ufficiale.
9. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia è esclusivamente competente il Foro di Pavia.
10. Validità
Le presenti Condizioni Generali annullano e sostituiscono ogni precedente versione e si applicano salvo diverso accordo scritto tra le parti.